আমি কি eSIM সহ আমার নিয়মিত SIM কার্ড ব্যবহার করতে পারি?

হ্যাঁ। বেশিরভাগ eSIM-সামঞ্জস্যপূর্ণ ফোন dual-SIM, যার অর্থ আপনি বাড়ি থেকে কল এবং বার্তার জন্য আপনার ফিজিক্যাল SIM ব্যবহার করতে পারেন এবং বিদেশে মোবাইল ডেটার জন্য eSIM ব্যবহার করতে পারেন।

আমি ভুল করে আমার eSIM মুছে ফেলেছি — আমি কি এটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারি?

আপনার অর্ডার নম্বর সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত একটি নতুন অ্যাক্টিভেশন লিংক বা QR কোড প্রদান করতে পারি। মনে রাখবেন কিছু eSIM শুধুমাত্র একবার ইনস্টল করা যায়, তাই একটি নতুন প্ল্যান প্রয়োজন হতে পারে।

eSIM ব্যবহার করতে কি আমার ফোন আনলক করতে হবে?

তৃতীয়-পক্ষের eSIM ব্যবহার করতে আপনার ফোন ক্যারিয়ার-আনলকড হতে হবে। আপনি যদি আপনার ফোন সরাসরি কিনে থাকেন বা চুক্তি সম্পূর্ণ করেছেন, এটি সাধারণত আনলক করা থাকে।

আমি কি আমার eSIM প্রসারিত করতে বা আরও ডেটা যোগ করতে পারি?

আমাদের অনেক প্ল্যান IbiPoint Top-Up সমর্থন করে। আমরা সরাসরি লিংক সহ 20% এবং 10% অবশিষ্ট ডেটায় অবহিত করব। নতুন ডেটা অবিলম্বে যোগ করা হয় — পুনরায় ইনস্টলেশনের প্রয়োজন নেই।

eSIM কি নিরাপদ এবং সুরক্ষিত?

হ্যাঁ। eSIM ফিজিক্যাল SIM-এর মতো একই এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা মান ব্যবহার করে। সেগুলি ফিজিক্যালি চুরি বা ক্লোন করা যায় না।

যদি অ্যাক্টিভেশন লিংক কাজ না করে?

নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠা বা আপনার ইমেইলে প্রদত্ত QR কোডটি ব্যাকআপ হিসাবে ব্যবহার করুন। যদি স্ক্যান করা সম্ভব না হয়, eSIM সেটিংসে অ্যাক্টিভেশন কোড এবং SM-DP+ ঠিকানা ম্যানুয়ালি প্রবেশ করান।