Singapur & Malajsie & Thajsko

Ano. Většina telefonů kompatibilních s eSIM jsou dual-SIM, což znamená, že můžete používat fyzickou SIM pro hovory a SMS z domova, zatímco eSIM používáte pro mobilní data v zahraničí.

Kontaktujte náš tým podpory s číslem vaší objednávky. Obvykle můžeme poskytnout nový aktivační odkaz nebo QR kód. Upozorňujeme, že některé eSIM lze nainstalovat pouze jednou, takže může být vyžadován nový tarif.

Váš telefon musí být odemčený od operátora, abyste mohli používat eSIM třetí strany. Pokud jste telefon koupili přímo nebo ukončili smlouvu, je obvykle odemčený. Kontaktujte svého operátora, pokud si nejste jisti.

Mnoho našich tarifů podporuje IbiPoint Top-Up. Upozorníme vás při 20% a 10% zbývajících dat s přímým odkazem na nákup dalších. Vaše nová data jsou přidána k vaší stávající eSIM okamžitě – není nutná reinstalace.

Ano. eSIM používají stejné šifrovací a bezpečnostní standardy jako fyzické SIM. Nelze je fyzicky ukrást ani klonovat a jsou vázány na vaše konkrétní zařízení.

Použijte QR kód poskytnutý na potvrzovací stránce nebo ve vašem e-mailu jako zálohu. Pokud skenování není možné, můžete ručně zadat aktivační kód a SM-DP+ adresu v možnosti "Zadat údaje ručně" v nastavení eSIM.