Mit eSIM viser "Ingen tjeneste" - hvad skal jeg gøre?

Tjek først, at eSIM er aktiveret og sat som din datalinje. Slå Dataroaming til. Prøv at slå Flytilstand til og fra. Hvis problemet fortsætter, genstart telefonen. Kontakt os, hvis det stadig ikke virker.

Skal jeg slå Dataroaming til?

Ja. Selvom du bruger et lokalt eSIM, betragter din telefon det som roaming. Gå til Indstillinger → Mobil → Dit eSIM → og aktiver Dataroaming. Dette medfører ingen ekstra omkostninger.

Hvad sker der, når min data løber tør?

Din dataforbindelse holder op med at virke. For pakker der understøtter top-up, sender vi et top-up-link, før den løber tør - ved 20% og 10% resterende. Bare tryk på linket for at tilføje mere data øjeblikkeligt.

Hvornår starter min eSIM-datapakke?

Det afhænger af din specifikke pakke. De fleste pakker aktiveres ved første forbindelse i destinationslandet. Nogle pakker starter umiddelbart efter installation. Tjek produktdetaljerne for din pakkes aktiveringspolitik.

Hvor hurtigt modtager jeg mit eSIM efter bestilling?

Øjeblikkeligt. Dit aktiveringslink og backup-QR-kode vises på skærmen sekunder efter købet. Vi sender også alt på e-mail, så du har det gemt.

Hvordan installerer jeg eSIM på iPhone?

Åbn din e-mail på din iPhone og tryk på aktiveringslinket - din iPhone klarer resten. Eller gå til Indstillinger → Mobil → Tilføj eSIM → Brug QR-kode og scan backupkoden. Mærk det med din destination for nem identifikation.

HongkongIbiPoint Unlimited Flex · forudbetalt eSIM til kun data med dagligt 2GB højhastighedsdata, derefter reduceret hastighed til ~1 Mbit/s*

Hongkong · IbiPoint Unlimited Flex · forudbetalt eSIM til kun data med dagligt 2GB højhastighedsdata, derefter reduceret hastighed til ~1 Mbit/s*

Stay online across Hong Kong with the IbiPoint Unlimited Flex prepaid data eSIM.

IbiPoint Unlimited Flex includes 2GB of high-speed data per day for the duration you choose at checkout. Once your daily high-speed data is used, you remain connected at reduced speeds for essential services such as navigation, messaging, and WhatsApp.

The eSIM is delivered instantly by email and includes a QR code and an iPhone & Android 10+ installation link. You can install the eSIM before you travel. Activation happens automatically on your first connection in Hong Kong.

This is a data-only eSIM, allowing your physical SIM to remain active for calls and messages. IbiPoint Transparency is included — a live link that lets you monitor your data usage and remaining balance in near real time.

Key details:
• Data-only eSIM (no local phone number, no SMS)
• Connects you to CMHK on 4G/LTE and 5G.
• Hotspot and tethering supported where permitted
• Coverage and speeds depend on local network conditions and device compatibility

Good to know:
• No ID verification, registration, or paperwork required
• 14-day money-back guarantee for non-activated eSIMs
• Prepaid, one-time purchase
• No subscription and no auto-renewal

Need more?
Extend your stay by adding extra days of IbiPoint Unlimited Flex at checkout and receive discounts of up to 30%.

※ After your daily high-speed data is used, you remain connected at reduced speeds for basic services.

Ét eSIM. Fleksibel varighed. Vælg varighed — dit eSIM forbliver aktivt i hele perioden. Ubegrænset, forudbetalt og altid forbundet.

Pris per dagDkr20.95

Dage

I alt

Rabatten anvendes automatisk.

ELLER HURTIG BETALING

Beskrivelse

Hold dig online i hele Hongkong med dette forudbetalte IbiPoint Unlimited Flex data-eSIM.

IbiPoint Unlimited Flex giver dig 2GB daglig højhastighedsdata i den varighed, du vælger ovenfor. Når din daglige højhastighedsdata er brugt op, forbliver du online med reduceret hastighed til grundlæggende behov som navigation, WhatsApp og beskeder.

eSIM'et leveres via e-mail og indeholder en QR-kode til installation samt et installationslink til iPhone & Android 10+. Du kan installere eSIM inden din rejse. Aktiveringen sker automatisk ved din første forbindelse i Hongkong.

DERFOR VIL DU ELSKE DET

IbiPoint Unlimited Flex indeholder 2GB daglig højhastighedsdata i det antal dage, du vælger.
Forbindelse til kun data holder dit eksisterende fysiske SIM-kort frit til andre formål.
Øjeblikkelig levering via e-mail med en simpel QR-kode og et installationslink til iPhone & Android 10+.
Designet til problemfri brug i hele Hongkong gennem din valgte rejseperiode.
Inkluderer IbiPoint Transparency — et live-link til at se din resterende data og dit forbrug i næsten realtid.
Brug IbiPoint Unlimited Flex til data, mens dit fysiske SIM-kort forbliver aktivt til opkald og beskeder.

HVAD DER ER INKLUDERET

Unlimited Flex eSIM med daglig adgang til 2GB højhastighedsdata, derefter reduceret hastighed.
Gyldigheden starter ved første forbindelse i Hongkong.
Digital levering via e-mail med QR-kode og installationslink til iPhone & Android 10+. Kan installeres inden afrejse.
Tjeneste til kun data uden lokalt telefonnummer.
Forbinder dig via CMHK på 4G/LTE og 5G.
Hotspot og internetdeling understøttes, afhængigt af din enhed og det lokale netværk.

GODT AT VIDE

Aktiveringen starter først når din enhed forbinder til et netværk i Hongkong for første gang.
Fungerer som en tjeneste til kun data; opkald og SMS bruger din eksisterende løsning.
Dækning og hastigheder afhænger af lokale netværksforhold og enhedskompatibilitet.
Administrer dit forbrug nemt via IbiPoint Transparency-linket, der leveres efter aktivering.
Ingen ID-verificering, registrering eller papirarbejde påkrævet.
14 dages pengene-tilbage-garanti for ikke-aktiverede eSIM.
Forudbetalt. Engangskøb uden tilbagevendende gebyrer.
Intet abonnement. Ingen automatiske fornyelser.

OPGRADER & SPAR

Planlæg eller forlæng dit ophold. Tilføj ekstra dage med IbiPoint Unlimited Flex ovenfor for at beholde én enkelt, problemfri forbindelse gennem hele din rejse og få op til 30 % rabat.

※ Når din daglige højhastighedsdata er brugt op, forbliver du online med reduceret hastighed til grundlæggende tjenester.

Datavurdering