Meine eSIM zeigt "Kein Netz" - was soll ich tun?

Stelle zunächst sicher, dass die eSIM aktiviert und als Datenleitung eingestellt ist. Schalte Datenroaming ein. Versuche, den Flugmodus ein- und auszuschalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, starte dein Telefon neu. Kontaktiere uns, wenn es immer noch nicht funktioniert.

Muss ich Datenroaming einschalten?

Ja. Obwohl du eine lokale eSIM verwendest, betrachtet dein Telefon dies als Roaming. Gehe zu Einstellungen → Mobilfunk → Deine eSIM → und aktiviere Datenroaming. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Was passiert, wenn mein Datenvolumen aufgebraucht ist?

Deine Datenverbindung funktioniert nicht mehr. Bei Plänen, die Top-Up unterstützen, senden wir dir einen Top-Up-Link, bevor du leer ausgehst - bei 20% und 10% Restguthaben. Tippe einfach auf den Link, um sofort mehr Daten hinzuzufügen.

Wann beginnt mein eSIM-Datentarif?

Das hängt von deinem spezifischen Plan ab. Die meisten Pläne werden bei der ersten Verbindung in deinem Zielland aktiviert. Einige Pläne beginnen sofort nach der Installation. Überprüfe die Produktdetails für die spezifische Aktivierungsrichtlinie deines Plans.

Wie schnell erhalte ich meine eSIM nach der Bestellung?

Sofort. Dein Aktivierungslink und Backup-QR-Code erscheinen Sekunden nach dem Kauf auf dem Bildschirm. Wir senden dir auch alles per E-Mail, damit du es für später gespeichert hast.

Wie installiere ich eine eSIM auf dem iPhone?

Öffne deine E-Mail auf deinem iPhone und tippe auf den Aktivierungslink - dein iPhone erledigt den Rest. Oder gehe zu Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR-Code verwenden und scanne den Backup-Code. Beschrifte sie mit deinem Reiseziel zur einfachen Identifikation.

DATA RATING

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ThailandIbiPoint Unlimited Flex · Prepaid Daten-eSIM mit täglich 3GB Highspeed-Daten, danach reduzierte Geschwindigkeit auf ~1 Mbit/s*

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Bleib in Thailand mit der IbiPoint Unlimited Flex Prepaid-Daten-eSIM online.

IbiPoint Unlimited Flex bietet dir 3GB Highspeed-Daten pro Tag für die Dauer, die du beim Checkout auswählst. Sobald dein tägliches Highspeed-Datenvolumen aufgebraucht ist, bleibst du mit reduzierter Geschwindigkeit für essenzielle Dienste wie Navigation, Messaging und WhatsApp verbunden.

Die eSIM wird sofort per E-Mail geliefert und enthält einen QR-Code sowie einen Installationslink für iPhones & Android 10+. Du kannst die eSIM bereits vor deiner Reise installieren. Die Aktivierung erfolgt automatisch bei deiner ersten Verbindung in Thailand.

Dies ist eine reine Daten-eSIM, sodass deine physische SIM für Anrufe und Nachrichten aktiv bleibt. IbiPoint Transparency ist enthalten — ein Live-Link, mit dem du dein verbleibendes Datenvolumen und deine Nutzung nahezu in Echtzeit verfolgen kannst.

Wichtige Details:
• Reine Daten-eSIM (keine lokale Rufnummer, keine SMS)
• Verbindet dich mit AIS und TrueMove H über 4G/LTE und 5G.
• Hotspot und Tethering werden unterstützt, sofern erlaubt
• Abdeckung und Geschwindigkeit hängen von den lokalen Netzbedingungen und der Gerätekompatibilität ab

Gut zu wissen:
• Keine Ausweisprüfung, Registrierung oder Formulare erforderlich
• 14-tägige Geld-zurück-Garantie für nicht aktivierte eSIMs
• Prepaid, einmaliger Kauf
• Kein Abo, keine automatische Verlängerung

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WARUM DU ES LIEBEN WIRST

IbiPoint Unlimited Flex enthält täglich 3GB High-Speed-Daten für die Anzahl der gewählten Tage.
Reiner Datendienst – Während die IbiPoint eSIM die mobile Datenverbindung übernimmt, bleibt deine physische SIM-Karte für Anrufe und SMS nutzbar.
Sofortige Zustellung per E-Mail mit QR-Code und iPhone & Android 10+ Installationslink.
Optimiert für eine reibungslose Nutzung in Thailand während Deiner gesamten Reise.
Inklusive IbiPoint Transparency — ein Link der Dir dein verbleibenden Datenvolumens und deine Nutzung nahezu in Echtzeit anzeigt.

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IbiPoint Unlimited Flex eSIM mit täglich 3GB High-Speed-Daten, anschließend reduzierte Geschwindigkeit.
Die Laufzeit beginnt bei der ersten Verbindung in Thailand.
Digitale Lieferung per E-Mail inklusive QR-Code und iPhone & Android 10+ Installationslink – Installation vor der Reise möglich.
Reiner Datendienst ohne lokale Rufnummer.
Verbindet dich mit AIS und TrueMove H über 4G/LTE und 5G.
Hotspot- und Tethering wird unterstützt – abhängig vom Gerät und dem lokalen Netz.

GUT ZU WISSEN

Die Laufzeit / Aktivierung startet erst, wenn sich Dein Gerät erstmals mit einem Netz in Thailand verbindet.
Reiner Datendienst; Telefonie und SMS erfolgen über deine herkömmliche SIM Karte.
Abdeckung und Geschwindigkeit hängen von lokalen Netzbedingungen und der Gerätekompatibilität ab.
Behalte deine Nutzung jederzeit im Blick mit den IbiPoint Transparency-Link.
Keine Ausweisprüfung, keine Registrierung, keine Unterlagen erforderlich.
14-Tage-Geld-zurück-Garantie für nicht aktivierte eSIMs.
Prepaid. Einmaliger Kauf ohne wiederkehrende Gebühren.
Kein Abo. Keine automatische Verlängerung.

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