Ναι. Τα περισσότερα τηλέφωνα συμβατά με eSIM είναι dual-SIM, δηλαδή μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη φυσική SIM σας για κλήσεις και μηνύματα από το σπίτι ενώ χρησιμοποιείτε το eSIM για δεδομένα κινητού στο εξωτερικό.

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας με τον αριθμό παραγγελίας σας. Συνήθως μπορούμε να παρέχουμε νέο σύνδεσμο ενεργοποίησης ή κωδικό QR. Σημειώστε ότι ορισμένα eSIM μπορούν να εγκατασταθούν μόνο μία φορά, οπότε μπορεί να χρειαστεί νέο πακέτο.

Το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι ξεκλείδωτο από τον πάροχο για να χρησιμοποιήσετε eSIM τρίτου. Αν αγοράσατε το τηλέφωνο εξ ολοκλήρου ή ολοκληρώσατε το συμβόλαιό σας, συνήθως είναι ξεκλείδωτο. Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας αν δεν είστε σίγουροι.

Πολλά από τα πακέτα μας υποστηρίζουν IbiPoint Top-Up. Θα σας ειδοποιήσουμε στο 20% και 10% υπόλοιπο δεδομένων με απευθείας σύνδεσμο αγοράς. Τα νέα δεδομένα προστίθενται αμέσως στο υπάρχον eSIM σας - χωρίς επανεγκατάσταση.

Ναι. Τα eSIM χρησιμοποιούν τα ίδια πρότυπα κρυπτογράφησης και ασφάλειας με τις φυσικές SIM. Δεν μπορούν να κλαπούν φυσικά ή να κλωνοποιηθούν και είναι συνδεδεμένα με τη συγκεκριμένη συσκευή σας.

Χρησιμοποιήστε τον κωδικό QR που παρέχεται στη σελίδα επιβεβαίωσης ή στο email σας ως εναλλακτικό. Αν η σάρωση δεν είναι δυνατή, μπορείτε να εισαγάγετε χειροκίνητα τον κωδικό ενεργοποίησης και τη διεύθυνση SM-DP+ στην επιλογή "Μη αυτόματη εισαγωγή" στις ρυθμίσεις eSIM.