Μπορώ να χρησιμοποιήσω την κανονική μου SIM κάρτα μαζί με eSIM;

Ναι. Τα περισσότερα τηλέφωνα συμβατά με eSIM είναι dual-SIM, δηλαδή μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη φυσική SIM σας για κλήσεις και μηνύματα από το σπίτι ενώ χρησιμοποιείτε το eSIM για δεδομένα κινητού στο εξωτερικό.

Διέγραψα κατά λάθος το eSIM μου - μπορώ να το επανεγκαταστήσω;

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας με τον αριθμό παραγγελίας σας. Συνήθως μπορούμε να παρέχουμε νέο σύνδεσμο ενεργοποίησης ή κωδικό QR. Σημειώστε ότι ορισμένα eSIM μπορούν να εγκατασταθούν μόνο μία φορά, οπότε μπορεί να χρειαστεί νέο πακέτο.

Χρειάζεται να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου για να χρησιμοποιήσω eSIM;

Το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι ξεκλείδωτο από τον πάροχο για να χρησιμοποιήσετε eSIM τρίτου. Αν αγοράσατε το τηλέφωνο εξ ολοκλήρου ή ολοκληρώσατε το συμβόλαιό σας, συνήθως είναι ξεκλείδωτο. Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας αν δεν είστε σίγουροι.

Μπορώ να επεκτείνω το eSIM μου ή να προσθέσω δεδομένα;

Πολλά από τα πακέτα μας υποστηρίζουν IbiPoint Top-Up. Θα σας ειδοποιήσουμε στο 20% και 10% υπόλοιπο δεδομένων με απευθείας σύνδεσμο αγοράς. Τα νέα δεδομένα προστίθενται αμέσως στο υπάρχον eSIM σας - χωρίς επανεγκατάσταση.

Είναι ασφαλές ένα eSIM;

Ναι. Τα eSIM χρησιμοποιούν τα ίδια πρότυπα κρυπτογράφησης και ασφάλειας με τις φυσικές SIM. Δεν μπορούν να κλαπούν φυσικά ή να κλωνοποιηθούν και είναι συνδεδεμένα με τη συγκεκριμένη συσκευή σας.

Τι γίνεται αν ο σύνδεσμος ενεργοποίησης δεν λειτουργεί;

Χρησιμοποιήστε τον κωδικό QR που παρέχεται στη σελίδα επιβεβαίωσης ή στο email σας ως εναλλακτικό. Αν η σάρωση δεν είναι δυνατή, μπορείτε να εισαγάγετε χειροκίνητα τον κωδικό ενεργοποίησης και τη διεύθυνση SM-DP+ στην επιλογή "Μη αυτόματη εισαγωγή" στις ρυθμίσεις eSIM.

Κεντροαφρικανική Δημοκρατία

IbiPoint Data Pack

Αγοράστε μια σταθερή ποσότητα δεδομένων. Χρησιμοποιήστε όποτε θέλετε, εντός της περιόδου ισχύος. Προβλέψιμο, απλό, χωρίς εκπλήξεις. Ιδανικό για σύντομα ταξίδια και ελαφριά χρήση.