Mon eSIM affiche "Pas de service" - que dois-je faire ?

Assurez-vous d'abord que l'eSIM est activée et définie comme ligne de données. Activez l'itinérance des données. Essayez d'activer et de désactiver le mode avion. Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone. Contactez-nous si cela ne fonctionne toujours pas.

Dois-je activer l'itinérance des données ?

Oui. Même si vous utilisez une eSIM locale, votre téléphone la considère comme de l'itinérance. Allez dans Paramètres → Cellulaire → Votre eSIM → et activez l'itinérance des données. Cela n'entraînera pas de frais supplémentaires.

Que se passe-t-il quand mes données sont épuisées ?

Votre connexion de données cessera de fonctionner. Pour les forfaits qui prennent en charge la recharge, nous vous envoyons un lien de recharge avant l'épuisement - à 20% et 10% restants. Appuyez simplement sur le lien pour ajouter plus de données instantanément.

Quand mon forfait data eSIM commence-t-il ?

Cela dépend de votre forfait spécifique. La plupart des forfaits s'activent à la première connexion dans votre pays de destination. Certains forfaits commencent immédiatement après l'installation. Vérifiez les détails du produit pour la politique d'activation spécifique de votre forfait.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon eSIM après la commande ?

Instantanément. Votre lien d'activation et code QR de secours apparaissent à l'écran quelques secondes après l'achat. Nous envoyons également tout par email pour que vous l'ayez sauvegardé pour plus tard.

Comment installer une eSIM sur iPhone ?

Ouvrez votre email sur votre iPhone et appuyez sur le lien d'activation - votre iPhone s'occupera du reste. Ou allez dans Paramètres → Cellulaire → Ajouter eSIM → Utiliser le code QR et scannez le code de secours. Étiquetez-la avec votre destination pour une identification facile.

Évaluation Client

★★★★★

5.0(7 avis)

DATA RATING

A+

104 FBu / GB / day

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AllemagneIbiPoint Data Pack · eSIM prépayée (données uniquement) avec 10GB pour 30 jours

31.084 FBu

Restez connecté en Allemagne avec cette eSIM data prépayée IbiPoint.

Ce Data Pack IbiPoint comprend 10GB de données haut débit, valables pendant 30 jours en Allemagne. L’eSIM est livrée instantanément par e-mail et inclut un QR code ainsi qu’un lien d’installation pour iPhone & Android 10+. Vous pouvez installer l’eSIM avant votre voyage. L’activation s’effectue automatiquement lors de votre première connexion en Allemagne.

Le service eSIM data uniquement permet de conserver votre SIM physique libre pour les appels et les messages. IbiPoint Transparency est inclus — un lien en direct pour suivre votre consommation et vos données restantes presque en temps réel.

Détails clés :
• eSIM data uniquement (pas de numéro local, pas de SMS)
• Vous connecte à O2 et Vodafone en 4G/LTE et 5G.
• Partage de connexion et hotspot pris en charge selon les conditions locales
• Couverture et débits dépendants du réseau local

Bon à savoir :
• Aucune vérification d’identité, inscription ou formalité requise
• Garantie de remboursement de 14 jours pour les eSIM non activées
• Prépayé, achat unique
• Aucun abonnement, aucun renouvellement automatique

Ce forfait prend en charge IbiPoint TopUp — pas besoin d’acheter ou d’installer une nouvelle eSIM si vous avez besoin de plus de données. Nous vous enverrons un lien TopUp lorsque votre forfait restant descend en dessous de 20 %. Suivez simplement le lien et ajoutez instantanément des données supplémentaires à votre eSIM actuelle.

Évaluation Client

★★★★★

5.0(7 avis)

Description

Restez connecté en Allemagne avec cette eSIM de données prépayée IbiPoint.

Cette eSIM IbiPoint Data Pack vous offre 10GB de données haut débit en Allemagne pour 30 jours.

L’eSIM est livrée par e-mail et comprend un QR code d’installation ainsi qu’un lien d’installation pour iPhone & Android 10+. Vous pouvez installer l'eSIM avant votre voyage. L'activation s'effectue automatiquement lors de votre première connexion en Allemagne.

POURQUOI VOUS ALLEZ L’ADORER

IbiPoint Data Pack inclut 10GB de données haut débit pour 30 jours en Allemagne.
Service data uniquement — votre carte SIM physique reste disponible pour d’autres usages.
Livraison instantanée par e-mail avec QR code et lien d’installation pour iPhone & Android 10+.
Conçue pour une utilisation fluide en Allemagne pendant toute la durée de 30 jours.
Inclut IbiPoint Transparency — un lien en direct pour suivre votre consommation presque en temps réel.
Utilisez l’eSIM IbiPoint Data Pack pour les données tout en conservant votre SIM physique pour les appels et messages.

CE QUI EST INCLUS

eSIM IbiPoint avec 10GB de données haut débit pour 30 jours.
La validité commence à la première connexion en Allemagne.
Livraison numérique par e-mail avec QR code et lien d’installation pour iPhone & Android 10+ — Installation possible avant le départ.
Service data uniquement, sans numéro local.
Vous connecte à O2 et Vodafone en 4G/LTE et 5G.
Le partage de connexion et le hotspot sont pris en charge selon l’appareil et le réseau local.

BON À SAVOIR

L'activation commence uniquement lorsque votre appareil se connecte pour la première fois à un réseau en Allemagne.
Service data uniquement ; appels et SMS via votre solution existante.
La couverture et la vitesse dépendent des conditions du réseau local et de la compatibilité de l’appareil.
Gérez facilement votre consommation via le lien IbiPoint Transparency après activation.
Ce forfait prend en charge IbiPoint TopUp — pas besoin d'acheter ou d'installer une nouvelle eSIM si vous avez besoin de plus de données. Nous vous enverrons un lien TopUp lorsque votre forfait restant descend en dessous de 20 %. Suivez simplement le lien et ajoutez instantanément des données supplémentaires à votre eSIM actuelle.
Aucune vérification d’identité, aucune inscription, aucun document requis.
Garantie de remboursement de 14 jours pour les eSIMs non activées.
Prépayé. Achat unique sans frais récurrents.
Aucun abonnement. Aucun renouvellement automatique.

AMÉLIOREZ & ÉCONOMISEZ

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DATA RATING

A+