Politique relative aux cookies & au suivi

Chez IbiPoint eSIM Shop, nous utilisons les cookies avec respect – juste assez pour rendre vos achats fluides et comprendre comment notre site est utilisé. Nous gardons les choses simples et transparentes.

Cette politique explique quels cookies et technologies similaires nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez les contrôler.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil par votre navigateur. Ils aident les sites web à mémoriser des informations sur votre visite. Certains sont essentiels au fonctionnement du site ; d’autres nous aident à comprendre l’utilisation ou à diffuser de la publicité pertinente – mais uniquement si vous le permettez.

Types de cookies que nous utilisons

? Cookies essentiels (toujours actifs)

Ceux-ci sont nécessaires au fonctionnement de la boutique. Sans eux, le paiement, le panier et les fonctions de sécurité ne fonctionneraient pas. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookie	Finalité	Durée	Fournisseur
woocommerce_cart_hash	Stocke un hash du contenu de votre panier pour s’assurer que les données du panier sont à jour	Session	WooCommerce
woocommerce_items_in_cart	Indique si des articles se trouvent dans votre panier	Session	WooCommerce
wp_woocommerce_session_*	Identifiant de session unique pour votre panier et votre paiement	2 jours	WooCommerce
ibp_lang_region	Stocke vos préférences de langue et de région pour afficher la boutique dans la bonne langue et devise	1 an	IbiPoint
ibp_lang_user	Stocke une préférence de langue si vous sélectionnez manuellement une langue	1 an	IbiPoint
ibp_checkout_lang	Mémorise la langue utilisée lors de votre entrée dans le processus de paiement	Session	IbiPoint
cf_clearance	Sécurité Cloudflare – confirme que vous avez réussi un contrôle de sécurité	Jusqu’à 1 an	Cloudflare
__cf_bm	Gestion des bots Cloudflare – distingue les humains des bots	30 minutes	Cloudflare
__stripe_mid / __stripe_sid	Prévention de la fraude Stripe – utilisé pour détecter les tentatives de paiement frauduleuses	1 an / 30 min	Stripe
Cloudflare Turnstile	Protection contre les bots lors du paiement – vérifie que vous êtes une personne réelle (ne définit pas de cookie persistant)	Session	Cloudflare

? Cookies de gestion du consentement (définis après interaction avec la bannière)

Ces cookies sont créés lorsque vous faites votre choix dans la bannière de consentement – que vous acceptiez ou refusiez. Ils stockent votre décision pour que le site s’en souvienne et ne vous redemande pas sur chaque page. Comme ils font partie du mécanisme de consentement lui-même, ils sont classés comme strictement nécessaires et ne requièrent pas de consentement séparé.

Cookie	Finalité	Durée	Fournisseur
ibicookieA	Stocke votre choix de consentement analytique (accordé/refusé)	12 mois	IbiPoint
ibicookieAD	Stocke votre choix de consentement publicitaire – contrôle si Google Ads peut stocker des cookies et utiliser des données pour la mesure publicitaire (correspond au Google Consent Mode v2 : ad_storage + ad_user_data)	12 mois	IbiPoint
ibicookieAdP	Stocke votre choix de consentement à la personnalisation publicitaire – contrôle si vos données peuvent être utilisées pour le remarketing et le ciblage publicitaire personnalisé (correspond au Google Consent Mode v2 : ad_personalization)	12 mois	IbiPoint

? Cookies analytiques (consentement requis)

Ceux-ci nous aident à comprendre comment les gens utilisent notre site. Ils ne sont définis que si vous accordez votre consentement analytique.

Cookie	Finalité	Durée	Fournisseur
_ga	Google Analytics – distingue les utilisateurs uniques	2 ans	Google
_ga_*	Google Analytics 4 – maintient l’état de la session	2 ans	Google

GA4 ne stocke pas les adresses IP complètes. Les données sont conservées jusqu’à 26 mois (paramètre par défaut GA4).

Nous pouvons également utiliser le IbiPoint Live Visitor Monitor, un outil d’analyse interne qui suit l’activité de session anonyme (pages vues, type d’appareil, pays) sans stocker d’adresses IP ni de données personnelles. Il utilise sessionStorage (pas de cookies) et purge automatiquement les données dans les 60 secondes d’inactivité. Cet outil ne fonctionne que si vous avez accordé votre consentement analytique.

? Cookies publicitaires (consentement requis)

Ceux-ci sont utilisés pour mesurer l’efficacité de notre publicité et, si vous y consentez, pour vous montrer des annonces pertinentes. Ils ne sont définis que si vous accordez le consentement correspondant.

Cookie	Finalité	Durée	Fournisseur
_gcl_au	Google Ads – stocke les données de conversion pour les clics publicitaires	90 jours	Google
_gcl_aw	Google Ads – lie les clics publicitaires aux conversions	90 jours	Google
test_cookie	Google DoubleClick – vérifie si votre navigateur prend en charge les cookies	15 minutes	Google
IDE	Google DoubleClick – utilisé pour le ciblage publicitaire et le remarketing (uniquement si la personnalisation publicitaire est accordée)	13 mois	Google

Google Consent Mode v2

Nous implémentons Google Consent Mode v2, qui permet aux balises Google d’ajuster leur comportement en fonction de vos choix de consentement. Cela signifie :

• Si vous refusez tous les cookies, les balises Google ne stockent aucun cookie sur votre appareil. Dans ce mode, seuls des signaux anonymes sans cookie (appelés « pings ») peuvent être envoyés à Google pour permettre une modélisation limitée des conversions – mais aucune donnée personnelle ni identifiant n’est collecté.
• Si vous accordez le consentement analytique, les cookies Google Analytics deviennent actifs.
• Si vous accordez le consentement publicitaire, les cookies Google Ads deviennent actifs et les données peuvent être utilisées pour la mesure publicitaire.
• Si vous accordez en plus le consentement à la personnalisation publicitaire, vos données peuvent être utilisées pour le remarketing et le ciblage publicitaire personnalisé.

Chaque choix de consentement est indépendant – vous pouvez autoriser l’analyse sans autoriser la publicité, ou autoriser la mesure publicitaire sans autoriser la personnalisation.

Applications mobiles (iOS & Android)

Nos applications mobiles affichent la boutique IbiPoint eSIM dans un navigateur intégré. Par défaut, tous les cookies non essentiels sont refusés dans l’application. Si la bannière de consentement apparaît dans l’application, vous pouvez choisir d’activer les cookies analytiques ou publicitaires – mais la valeur par défaut est la confidentialité d’abord.

L’application elle-même ne collecte pas de données analytiques, de jetons de notifications push, de données de localisation ou de rapports de plantage au-delà de ce qui est décrit dans cette politique.

Consentement & contrôle

Lorsque vous visitez notre site web, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bannière de consentement.

• Dans l’UE / EEE / Royaume-Uni, les cookies non essentiels sont bloqués jusqu’à ce que vous fassiez un choix.
• Dans les autres régions, la bannière apparaît par transparence et vous pouvez refuser à tout moment.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via le lien Gérer les cookies dans le pied de page de chaque page.

Paramètres du navigateur

Vous pouvez également désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage des cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement du paiement, du panier et des fonctions de langue.

Pour les instructions, visitez les pages d’aide de votre navigateur : Chrome · Firefox · Safari · Edge

Contact

Si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies, contactez-nous à tout moment à [email protected].