Mon eSIM affiche "Pas de service" - que dois-je faire ?

Assurez-vous d'abord que l'eSIM est activée et définie comme ligne de données. Activez l'itinérance des données. Essayez d'activer et de désactiver le mode avion. Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone. Contactez-nous si cela ne fonctionne toujours pas.

Dois-je activer l'itinérance des données ?

Oui. Même si vous utilisez une eSIM locale, votre téléphone la considère comme de l'itinérance. Allez dans Paramètres → Cellulaire → Votre eSIM → et activez l'itinérance des données. Cela n'entraînera pas de frais supplémentaires.

Que se passe-t-il quand mes données sont épuisées ?

Votre connexion de données cessera de fonctionner. Pour les forfaits qui prennent en charge la recharge, nous vous envoyons un lien de recharge avant l'épuisement - à 20% et 10% restants. Appuyez simplement sur le lien pour ajouter plus de données instantanément.

Quand mon forfait data eSIM commence-t-il ?

Cela dépend de votre forfait spécifique. La plupart des forfaits s'activent à la première connexion dans votre pays de destination. Certains forfaits commencent immédiatement après l'installation. Vérifiez les détails du produit pour la politique d'activation spécifique de votre forfait.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon eSIM après la commande ?

Instantanément. Votre lien d'activation et code QR de secours apparaissent à l'écran quelques secondes après l'achat. Nous envoyons également tout par email pour que vous l'ayez sauvegardé pour plus tard.

Comment installer une eSIM sur iPhone ?

Ouvrez votre email sur votre iPhone et appuyez sur le lien d'activation - votre iPhone s'occupera du reste. Ou allez dans Paramètres → Cellulaire → Ajouter eSIM → Utiliser le code QR et scannez le code de secours. Étiquetez-la avec votre destination pour une identification facile.

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1.263 CFA / GB / day

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Moyen-OrientIbiPoint Data Pack · eSIM prépayée (données uniquement) avec 1GB pour 7 jours

8.842 CFA

eSIM voyage prépayée Moyen-Orient — 1GB de données haut débit pour 7 jours. Connexion à Beeline, MTS, Bakcell, Zain, STC, Partner, Hot Mobile, Pelephone, PHI Networks, Umniah, Ooredoo, Omantel, Vodafone, Mobily, Türk Telekom, Turkcell et Etisalat en 4G/LTE et 5G. Livraison instantanée par e-mail avec QR code et lien d’installation pour iPhone et Android. Installation possible avant le départ.

Données uniquement. Votre SIM habituelle reste active pour les appels et SMS. Partage de connexion pris en charge. Suivi en temps réel avec IbiPoint Transparency inclus.

Sans engagement. Sans abonnement. Sans renouvellement automatique. Garantie remboursement 14 jours pour les eSIM non activées.
Couverture dans 11 pays: Arabie saoudite, Arménie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Émirats arabes unis, Israël, Jordanie, Koweït, Oman, Qatar, Turquie

Description

eSIM voyage prépayée Moyen-Orient — 1GB de données haut débit pour 7 jours. Livraison instantanée par e-mail avec QR code et lien d'installation. Vous pouvez installer l'eSIM avant votre voyage. L'activation s'effectue automatiquement lors de votre première connexion en Moyen-Orient.

CE QUI EST INCLUS

1GB de données haut débit via Beeline, MTS, Bakcell, Zain, STC, Partner, Hot Mobile, Pelephone, PHI Networks, Umniah, Ooredoo, Omantel, Vodafone, Mobily, Türk Telekom, Turkcell et Etisalat en 4G/LTE et 5G.
Données uniquement — votre SIM habituelle reste active pour les appels et SMS.
Partage de connexion pris en charge selon le réseau.
La validité commence à la première connexion en Moyen-Orient.
Suivi en temps réel avec IbiPoint Transparency.
Ce forfait prend en charge IbiPoint TopUp — pas besoin d'acheter ou d'installer une nouvelle eSIM si vous avez besoin de plus de données. Nous vous enverrons un lien TopUp lorsque votre forfait restant descend en dessous de 20 %. Suivez simplement le lien et ajoutez instantanément des données supplémentaires à votre eSIM actuelle.
Couverture dans 11 pays: Arabie saoudite, Arménie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Émirats arabes unis, Israël, Jordanie, Koweït, Oman, Qatar, Turquie

VOTRE GARANTIE

Prépayé. Achat unique. Sans engagement, sans abonnement, sans renouvellement automatique.
Aucune vérification d'identité ni inscription requise.
Garantie remboursement 14 jours pour les eSIM non activées.

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