Cookie & ट्रैकिंग नीति

IbiPoint eSIM Shop पर, हम cookie का उपयोग सम्मान के साथ करते हैं — सिर्फ इतना कि आपकी शॉपिंग सुचारू हो और हम समझ सकें कि हमारी वेबसाइट कैसे उपयोग की जाती है। हम सब कुछ सरल और पारदर्शी रखते हैं।

यह नीति बताती है कि हम कौन से cookie और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं, हम उनका उपयोग क्यों करते हैं और आप उन्हें कैसे नियंत्रित कर सकते हैं।

Cookie क्या हैं?

Cookie छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो आपके ब्राउज़र द्वारा आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं। ये वेबसाइटों को आपकी यात्रा के बारे में जानकारी याद रखने में मदद करती हैं। कुछ साइट के कार्य करने के लिए आवश्यक हैं; अन्य हमें उपयोग समझने या प्रासंगिक विज्ञापन देने में मदद करती हैं — लेकिन केवल तभी जब आप उन्हें अनुमति दें।

हम जिन Cookie का उपयोग करते हैं उनके प्रकार

? आवश्यक Cookie (हमेशा सक्रिय)

ये शॉप के कार्य करने के लिए आवश्यक हैं। इनके बिना, checkout, cart और सुरक्षा सुविधाएं काम नहीं करेंगी। इनके लिए आपकी सहमति की आवश्यकता नहीं है।

Cookie	उद्देश्य	अवधि	प्रदाता
woocommerce_cart_hash	Cart की सामग्री का hash संग्रहीत करता है ताकि cart डेटा अद्यतन रहे	सत्र	WooCommerce
woocommerce_items_in_cart	बताता है कि आपके cart में आइटम हैं या नहीं	सत्र	WooCommerce
wp_woocommerce_session_*	आपके cart और checkout के लिए अद्वितीय सत्र पहचानकर्ता	2 दिन	WooCommerce
ibp_lang_region	आपकी भाषा और क्षेत्र की प्राथमिकता संग्रहीत करता है ताकि शॉप सही भाषा और मुद्रा में दिखे	1 वर्ष	IbiPoint
ibp_lang_user	यदि आप मैन्युअल रूप से कोई भाषा चुनते हैं तो भाषा प्राथमिकता संग्रहीत करता है	1 वर्ष	IbiPoint
ibp_checkout_lang	वह भाषा याद रखता है जो आपने checkout में प्रवेश करते समय उपयोग की थी	सत्र	IbiPoint
cf_clearance	Cloudflare सुरक्षा — पुष्टि करता है कि आप एक सुरक्षा चुनौती पास कर चुके हैं	1 वर्ष तक	Cloudflare
__cf_bm	Cloudflare bot प्रबंधन — मनुष्यों को bots से अलग करता है	30 मिनट	Cloudflare
__stripe_mid / __stripe_sid	Stripe धोखाधड़ी रोकथाम — धोखाधड़ी वाले भुगतान प्रयासों का पता लगाने के लिए उपयोग किया जाता है	1 वर्ष / 30 मिनट	Stripe
Cloudflare Turnstile	Checkout के दौरान bot सुरक्षा — सत्यापित करता है कि आप एक वास्तविक व्यक्ति हैं (कोई स्थायी cookie नहीं सेट करता)	सत्र	Cloudflare

? सहमति प्रबंधन Cookie (बैनर के साथ इंटरैक्ट करने के बाद सेट)

ये cookie तब बनाई जाती हैं जब आप सहमति बैनर में अपनी पसंद बनाते हैं — चाहे आप स्वीकार करें या अस्वीकार करें। ये आपके निर्णय को संग्रहीत करती हैं ताकि साइट इसे याद रख सके और हर पृष्ठ पर आपसे दोबारा न पूछे। चूंकि ये स्वयं सहमति तंत्र का हिस्सा हैं, इन्हें सख्त रूप से आवश्यक के रूप में वर्गीकृत किया गया है और इन्हें अलग सहमति की आवश्यकता नहीं है।

Cookie	उद्देश्य	अवधि	प्रदाता
ibicookieA	आपकी analytics सहमति पसंद (दी गई/अस्वीकृत) संग्रहीत करता है	12 महीने	IbiPoint
ibicookieAD	आपकी विज्ञापन सहमति पसंद संग्रहीत करता है — नियंत्रित करता है कि Google Ads cookie संग्रहीत कर सकता है और विज्ञापन माप के लिए डेटा का उपयोग कर सकता है या नहीं (Google Consent Mode v2 पर मैप होता है: ad_storage + ad_user_data)	12 महीने	IbiPoint
ibicookieAdP	आपकी विज्ञापन व्यक्तिगतकरण सहमति पसंद संग्रहीत करता है — नियंत्रित करता है कि आपके डेटा का उपयोग remarketing और व्यक्तिगत विज्ञापन लक्ष्यीकरण के लिए किया जा सकता है या नहीं (Google Consent Mode v2 पर मैप होता है: ad_personalization)	12 महीने	IbiPoint

? Analytics Cookie (सहमति आवश्यक)

ये हमें यह समझने में मदद करती हैं कि लोग हमारी साइट का उपयोग कैसे करते हैं। ये केवल तभी सेट की जाती हैं जब आप analytics सहमति देते हैं।

Cookie	उद्देश्य	अवधि	प्रदाता
_ga	Google Analytics — अद्वितीय उपयोगकर्ताओं को अलग करता है	2 वर्ष	Google
_ga_*	Google Analytics 4 — सत्र स्थिति बनाए रखता है	2 वर्ष	Google

GA4 पूर्ण IP पते संग्रहीत नहीं करता। डेटा 26 महीने तक (GA4 डिफ़ॉल्ट सेटिंग) रखा जाता है।

हम IbiPoint Live Visitor Monitor का भी उपयोग कर सकते हैं, एक इन-हाउस analytics टूल जो IP पते या व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत किए बिना गुमनाम सत्र गतिविधि (पृष्ठ दृश्य, डिवाइस प्रकार, देश) को ट्रैक करता है। यह sessionStorage का उपयोग करता है (cookie नहीं) और निष्क्रियता के 60 सेकंड के भीतर डेटा स्वतः हटा देता है। यह टूल केवल तभी चलेगा जब आपने analytics सहमति दी हो।

? विज्ञापन Cookie (सहमति आवश्यक)

इनका उपयोग हमारे विज्ञापन की प्रभावशीलता मापने और, यदि आप सहमति देते हैं, आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए किया जाता है। ये केवल तभी सेट की जाती हैं जब आप संबंधित सहमति देते हैं।

Cookie	उद्देश्य	अवधि	प्रदाता
_gcl_au	Google Ads — विज्ञापन क्लिक के लिए रूपांतरण डेटा संग्रहीत करता है	90 दिन	Google
_gcl_aw	Google Ads — विज्ञापन क्लिक को रूपांतरण से जोड़ता है	90 दिन	Google
test_cookie	Google DoubleClick — जांचता है कि आपका ब्राउज़र cookie का समर्थन करता है या नहीं	15 मिनट	Google
IDE	Google DoubleClick — विज्ञापन लक्ष्यीकरण और remarketing के लिए उपयोग (केवल तभी जब विज्ञापन व्यक्तिगतकरण सहमति दी गई हो)	13 महीने	Google

Google Consent Mode v2

हम Google Consent Mode v2 लागू करते हैं, जो Google टैग को आपकी सहमति पसंद के आधार पर अपने व्यवहार को समायोजित करने की अनुमति देता है। इसका मतलब है:

• यदि आप सभी cookie अस्वीकार करते हैं, Google टैग आपके डिवाइस पर कोई cookie संग्रहीत नहीं करते। इस मोड में, केवल गुमनाम, cookie-रहित संकेत (जिन्हें “ping” कहा जाता है) सीमित रूपांतरण मॉडलिंग को सक्षम करने के लिए Google को भेजे जा सकते हैं — लेकिन कोई व्यक्तिगत डेटा या पहचानकर्ता एकत्र नहीं किए जाते।
• यदि आप analytics सहमति देते हैं, Google Analytics cookie सक्रिय हो जाती हैं।
• यदि आप विज्ञापन सहमति देते हैं, Google Ads cookie सक्रिय हो जाती हैं और विज्ञापन माप के लिए डेटा का उपयोग किया जा सकता है।
• यदि आप अतिरिक्त रूप से विज्ञापन व्यक्तिगतकरण सहमति देते हैं, आपके डेटा का उपयोग remarketing और व्यक्तिगत विज्ञापन लक्ष्यीकरण के लिए किया जा सकता है।

प्रत्येक सहमति पसंद स्वतंत्र है — आप विज्ञापन की अनुमति दिए बिना analytics की अनुमति दे सकते हैं, या व्यक्तिगतकरण की अनुमति दिए बिना विज्ञापन माप की अनुमति दे सकते हैं।

मोबाइल ऐप्स (iOS & Android)

हमारे मोबाइल ऐप्स IbiPoint eSIM Shop को इन-ऐप ब्राउज़र में प्रदर्शित करते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, सभी गैर-आवश्यक cookie ऐप में अस्वीकृत हैं। यदि ऐप के भीतर सहमति बैनर दिखाई देता है, तो आप analytics या विज्ञापन cookie सक्षम करना चुन सकते हैं — लेकिन डिफ़ॉल्ट गोपनीयता-प्रथम है।

ऐप स्वयं इस नीति में वर्णित के अलावा analytics डेटा, push notification टोकन, स्थान डेटा, या क्रैश रिपोर्ट एकत्र नहीं करता।

सहमति & नियंत्रण

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आप हमारे सहमति बैनर के माध्यम से गैर-आवश्यक cookie स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं।

• EU / EEA / UK में, गैर-आवश्यक cookie तब तक अवरुद्ध हैं जब तक आप चुनाव नहीं करते।
• अन्य क्षेत्रों में, बैनर पारदर्शिता के लिए दिखाई देता है और आप किसी भी समय ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

आप हर पृष्ठ के footer में Cookie प्रबंधित करें लिंक का उपयोग करके किसी भी समय अपनी cookie प्राथमिकताएं बदल सकते हैं।

ब्राउज़र सेटिंग्स

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में सीधे cookie अक्षम भी कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आवश्यक cookie अवरुद्ध करने से checkout, cart और भाषा सुविधाएं सही तरीके से काम करने से रुक सकती हैं।

निर्देशों के लिए, अपने ब्राउज़र की सहायता पृष्ठ पर जाएं: Chrome · Firefox · Safari · Edge

संपर्क

यदि आपके पास हमारे cookie उपयोग के बारे में प्रश्न हैं, तो कभी भी हमसे contact@ibipoint.com पर संपर्क करें।