मेरा eSIM "कोई सेवा नहीं" दिखा रहा है — मुझे क्या करना चाहिए?

पहले, सुनिश्चित करें कि eSIM सक्षम है और आपकी डेटा लाइन के रूप में सेट है। Data Roaming चालू करें। एयरप्लेन मोड चालू और बंद करके देखें। यदि समस्या बनी रहती है, फ़ोन को रीस्टार्ट करें। यदि अभी भी काम नहीं करता है तो हमसे संपर्क करें।

क्या मुझे Data Roaming चालू करने की आवश्यकता है?

हाँ। भले ही आप स्थानीय eSIM का उपयोग कर रहे हों, आपका फ़ोन इसे रोमिंग मानता है। Settings → Cellular → आपका eSIM → पर जाएँ और Data Roaming सक्षम करें। इससे अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा।

जब मेरा डेटा खत्म हो जाता है तो क्या होता है?

आपका डेटा कनेक्शन काम करना बंद कर देगा। टॉप-अप का समर्थन करने वाले प्लान के लिए, हम खत्म होने से पहले एक top-up लिंक भेजते हैं — 20% और 10% शेष पर। तुरंत डेटा जोड़ने के लिए बस लिंक पर टैप करें।

मेरा eSIM डेटा प्लान कब शुरू होता है?

यह आपके विशिष्ट प्लान पर निर्भर करता है। अधिकांश प्लान आपके गंतव्य देश में पहले कनेक्शन पर सक्रिय होते हैं। कुछ इंस्टॉलेशन के तुरंत बाद शुरू होते हैं।

ऑर्डर देने के बाद मुझे eSIM कितनी जल्दी मिलेगा?

तुरंत। आपका सक्रियण लिंक और बैकअप QR कोड खरीदारी के सेकंडों बाद स्क्रीन पर दिखाई देता है। हम सब कुछ ईमेल से भी भेजते हैं।

iPhone पर eSIM कैसे इंस्टॉल करूँ?

अपने iPhone पर अपना ईमेल खोलें और सक्रियण लिंक टैप करें — आपका iPhone बाकी सब संभाल लेगा। या Settings → Cellular → Add eSIM → Use QR Code पर जाएँ।

एशियाIbiPoint Unlimited Flex · प्रीपेड डेटा-ओनली eSIM के साथ रोज़ाना 500MB हाई-स्पीड डेटा, फिर ~128 Kbit/s तक कम गति*

एशिया के लिए प्रीपेड ट्रैवल eSIM — 500MB दैनिक हाई-स्पीड डेटा अनलिमिटेड कम-स्पीड बैकअप के साथ। चेकआउट पर अवधि चुनें और 30% तक बचाएँ। 4G/LTE और 5G पर Metfone, China Unicom, csl, Telkomsel, KDDI/au, CTM, CelcomDigi, Maxis, SingTel, SKTelecom, LG U+, Chunghwa, DTAC, TrueMove H, MobiFone, Viettel Mobile और Vietnamobile से कनेक्ट होता है। शहरों से दूरदराज के क्षेत्रों तक मज़बूत कवरेज। iPhone और Android के लिए QR कोड और इंस्टॉलेशन लिंक के साथ ईमेल द्वारा तत्काल डिलीवरी। प्रस्थान से पहले इंस्टॉल करने के लिए तैयार।

केवल डेटा। आपकी मुख्य SIM कॉल और मैसेज के लिए सक्रिय रहती है। हॉटस्पॉट समर्थित। IbiPoint Transparency के साथ रीयल-टाइम उपयोग ट्रैकिंग।

कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं। कोई सब्सक्रिप्शन नहीं। कोई ऑटो-रिन्यूअल नहीं। अप्रयुक्त eSIM पर 14 दिन की मनी-बैक गारंटी।
12 देशों में कवरेज: इंडोनेशिया, कंबोडिया, चीन, जापान, ताइवान, थाईलैंड, दक्षिण कोरिया, मकाऊ (विशेष प्रशासनिक क्षेत्र चीन), मलेशिया, वियतनाम, सिंगापुर, हाँग काँग (चीन विशेष प्रशासनिक क्षेत्र)

500MB

दैनिक हाई-स्पीड

128 Kbit/s

हमेशा ऑन

4G/LTE/5G

नेटवर्क

Asia · IbiPoint Unlimited Flex · prepaid data-only eSIM daily 500MB high-speed data, then reduced speed to ~128 Kbit/s*

विवरण

एशिया के लिए प्रीपेड ट्रैवल eSIM — 500MB दैनिक हाई-स्पीड डेटा अनलिमिटेड कम-स्पीड बैकअप के साथ। चेकआउट पर अवधि चुनें और लंबे प्रवास पर 30% तक बचाएँ। आप यात्रा से पहले eSIM इंस्टॉल कर सकते हैं। एशिया में पहली बार कनेक्ट होने पर सक्रियण स्वतः हो जाता है।

क्या शामिल है

4G/LTE और 5G पर Metfone, China Unicom, csl, Telkomsel, KDDI/au, CTM, CelcomDigi, Maxis, SingTel, SKTelecom, LG U+, Chunghwa, DTAC, TrueMove H, MobiFone, Viettel Mobile और Vietnamobile के माध्यम से 500MB दैनिक हाई-स्पीड डेटा।
शहरों से दूरदराज के क्षेत्रों तक मज़बूत कवरेज।
नेटवर्क रूटिंग: हांगकांग — कुछ ऐप्स प्रतिबंधित हो सकते हैं (जैसे Instagram, Facebook, TikTok).
दैनिक हाई-स्पीड कोटा खत्म होने के बाद कम गति पर अनलिमिटेड डेटा।
केवल डेटा — आपकी मुख्य SIM कॉल और मैसेज के लिए सक्रिय रहती है।
नेटवर्क अनुमति देने पर हॉटस्पॉट और टेथरिंग समर्थित।
वैधता एशिया में पहले कनेक्शन से शुरू होती है।
IbiPoint Transparency के साथ रीयल-टाइम उपयोग ट्रैकिंग।
12 देशों में कवरेज: इंडोनेशिया, कंबोडिया, चीन, जापान, ताइवान, थाईलैंड, दक्षिण कोरिया, मकाऊ (विशेष प्रशासनिक क्षेत्र चीन), मलेशिया, वियतनाम, सिंगापुर, हाँग काँग (चीन विशेष प्रशासनिक क्षेत्र)