क्या मैं eSIM के साथ अपना नियमित SIM कार्ड भी उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ। अधिकांश eSIM-संगत फ़ोन dual-SIM होते हैं, यानी आप अपने भौतिक SIM का उपयोग घर से कॉल और संदेशों के लिए कर सकते हैं और विदेश में मोबाइल डेटा के लिए eSIM का उपयोग कर सकते हैं।

मैंने ग़लती से अपना eSIM हटा दिया — क्या मैं इसे पुनः इंस्टॉल कर सकता हूँ?

अपने ऑर्डर नंबर के साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम आमतौर पर एक नया सक्रियण लिंक या QR कोड प्रदान कर सकते हैं। ध्यान दें कि कुछ eSIM केवल एक बार इंस्टॉल किए जा सकते हैं, इसलिए नया प्लान आवश्यक हो सकता है।

क्या मुझे eSIM का उपयोग करने के लिए अपना फ़ोन अनलॉक करना होगा?

तृतीय-पक्ष eSIM का उपयोग करने के लिए आपका फ़ोन कैरियर-अनलॉक होना चाहिए। यदि आपने अपना फ़ोन सीधे खरीदा है या अनुबंध पूरा कर लिया है, तो यह आमतौर पर अनलॉक होता है।

क्या मैं अपना eSIM बढ़ा सकता हूँ या अधिक डेटा जोड़ सकता हूँ?

हमारे कई प्लान IbiPoint Top-Up का समर्थन करते हैं। हम 20% और 10% शेष डेटा पर सीधे लिंक के साथ सूचित करेंगे। नया डेटा तुरंत जोड़ा जाता है — पुनः इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं।

क्या eSIM सुरक्षित है?

हाँ। eSIM भौतिक SIM के समान एन्क्रिप्शन और सुरक्षा मानकों का उपयोग करते हैं। उन्हें भौतिक रूप से चुराया या क्लोन नहीं किया जा सकता।

यदि सक्रियण लिंक काम नहीं करता है तो क्या होगा?

पुष्टिकरण पृष्ठ पर या आपके ईमेल में दिए गए QR कोड का बैकअप के रूप में उपयोग करें। यदि स्कैनिंग संभव नहीं है, तो eSIM सेटिंग्स में सक्रियण कोड और SM-DP+ पता मैन्युअल रूप से दर्ज करें।

DATA RATING

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केवल डेटा। आपकी मुख्य SIM कॉल और मैसेज के लिए सक्रिय रहती है। हॉटस्पॉट समर्थित। IbiPoint Transparency के साथ रीयल-टाइम उपयोग ट्रैकिंग।

कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं। कोई सब्सक्रिप्शन नहीं। कोई ऑटो-रिन्यूअल नहीं। अप्रयुक्त eSIM पर 14 दिन की मनी-बैक गारंटी।

एक eSIM. लचीली अवधि। अवधि चुनें — आपका eSIM पूरी अवधि के लिए सक्रिय रहता है। असीमित, प्रीपेड और हमेशा कनेक्टेड।

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