Moj eSIM prikazuje „Nema usluge" – što da radim?

Prvo provjerite je li eSIM omogućen i postavljen kao podatkovna linija. Uključite Podatkovni roaming. Pokušajte uključiti i isključiti Način rada u zrakoplovu. Ako se problem nastavi, ponovo pokrenite telefon. Obratite nam se ako i dalje ne radi.

Trebam li uključiti Podatkovni roaming?

Da. Iako koristite lokalni eSIM, vaš telefon to smatra roamingom. Idite na Postavke → Mobilni podaci → Vaš eSIM → i omogućite Podatkovni roaming. Neće vam se naplaćivati dodatni troškovi.

Što se događa kad mi ponestane podataka?

Podatkovna veza prestaje raditi. Za planove koji podržavaju top-up, šaljemo vam top-up poveznicu prije nego potrošite – na 20 % i 10 % preostalih podataka. Samo dodirnite poveznicu za trenutno dodavanje podataka.

Kada počinje moj podatkovni plan eSIM-a?

To ovisi o konkretnom planu. Većina planova se aktivira pri prvoj vezi u odredišnoj zemlji. Neki planovi počinju odmah nakon instalacije. Provjerite pojedinosti proizvoda za politiku aktivacije vašeg plana.

Koliko brzo ću dobiti eSIM nakon narudžbe?

Odmah. Aktivacijska poveznica i rezervni QR kod pojavljuju se na ekranu sekunde nakon kupnje. Sve šaljemo i e-poštom da biste imali spremljeno.

Kako instaliram eSIM na iPhone?

Otvorite e-poštu na iPhoneu i dodirnite aktivacijsku poveznicu – iPhone će obaviti ostatak. Ili idite na Postavke → Mobilni podaci → Dodaj eSIM → Koristi QR kod i skenirajte rezervni kod. Označite ga imenom odredišta radi lakšeg prepoznavanja.

Burkina Faso

IbiPoint Data Pack

Kupite fiksnu količinu podataka. Koristite kad god želite unutar valjanosti. Predvidljivo, jednostavno, bez iznenađenja. Odlično za kratka putovanja i laku uporabu.

7 dana

· kratka putovanja

Burkina Faso

1 GB

Valjanost 7 dana

4G/LTE

Tethering

Nadopuna

Internet Routing preko Sjedinjene Američke Države

Kupi za 8,86 €

Detalji

15 dana

· vikend + rezerva

Burkina Faso

3 GB

Valjanost 15 dana

4G/LTE

Tethering

Nadopuna

Internet Routing preko Sjedinjene Američke Države

Kupi za 23,63 €

Detalji

30 dana

· najbolji omjer cijene i kvalitete

Burkina Faso

3 GB

Valjanost 30 dana

4G/LTE

Tethering

Nadopuna

Internet Routing preko Sjedinjene Američke Države

Kupi za 25,11 €

Detalji

Burkina Faso

5 GB

Valjanost 30 dana

4G/LTE

Tethering

Nadopuna

Internet Routing preko Sjedinjene Američke Države

Kupi za 42,39 €

Detalji

Burkina Faso

10 GB

Valjanost 30 dana

4G/LTE

Tethering

Nadopuna

Internet Routing preko Sjedinjene Američke Države

Kupi za 59,96 €

Detalji

Burkina Faso

20 GB

Valjanost 30 dana

4G/LTE

Tethering

Nadopuna

Internet Routing preko Sjedinjene Američke Države

Kupi za 87,37 €

Detalji

ILI

IbiPoint Unlimited Flex

Dnevna količina podataka velike brzine, zatim neograničeno smanjenom brzinom. Nikad ne ponestane. Odaberite valjanost od 1 do 365 dana. Najbolje za duža putovanja ili intenzivnu uporabu.