La mia eSIM mostra "Nessun servizio" - cosa devo fare?

Prima di tutto, assicurati che l'eSIM sia abilitata e impostata come linea dati. Attiva il roaming dati. Prova ad attivare e disattivare la modalità aereo. Se il problema persiste, riavvia il telefono. Contattaci se ancora non funziona.

Devo attivare il roaming dati?

Sì. Anche se stai usando un'eSIM locale, il tuo telefono la considera come roaming. Vai su Impostazioni → Cellulare → La tua eSIM → e attiva il roaming dati. Questo non comporterà costi aggiuntivi.

Cosa succede quando i miei dati si esauriscono?

La tua connessione dati smetterà di funzionare. Per i piani che supportano la ricarica, ti inviamo un link di ricarica prima che si esauriscano - al 20% e 10% residuo. Basta toccare il link per aggiungere più dati istantaneamente.

Quando inizia il mio piano dati eSIM?

Questo dipende dal tuo piano specifico. La maggior parte dei piani si attiva alla prima connessione nel paese di destinazione. Alcuni piani iniziano immediatamente dopo l'installazione. Controlla i dettagli del prodotto per la politica di attivazione specifica del tuo piano.

Quanto velocemente riceverò la mia eSIM dopo l'ordine?

Istantaneamente. Il tuo link di attivazione e il codice QR di backup appaiono sullo schermo pochi secondi dopo l'acquisto. Inviamo anche tutto via email così lo hai salvato per dopo.

Come installo un'eSIM su iPhone?

Apri la tua email sul tuo iPhone e tocca il link di attivazione - il tuo iPhone farà il resto. Oppure vai su Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM → Usa codice QR e scansiona il codice di backup. Etichettala con la tua destinazione per una facile identificazione.

ItaliaIbiPoint Data Pack · eSIM prepagata (solo dati) con 3GB per 15 giorni

eSIM viaggio prepagata Italia — 3GB di dati ad alta velocità per 15 giorni. Connessione a TIM, Iliad e Wind su 4G/LTE e 5G. Copertura solida, dalle città alle aree remote. Consegna istantanea via e-mail con QR code e link di installazione per iPhone e Android. Installabile prima della partenza.

Solo dati. La tua SIM abituale resta attiva per chiamate e messaggi. Hotspot supportato. Monitoraggio in tempo reale con IbiPoint Transparency incluso.

Nessun contratto. Nessun abbonamento. Nessun rinnovo automatico. Garanzia rimborso 14 giorni per eSIM non attivate.

3GB

Dati

15 giorni

Validità

4G/LTE/5G

Rete

Italy · IbiPoint Data Pack · prepaid data-only eSIM 3GB for 15 days

Descrizione

eSIM viaggio prepagata Italia — 3GB di dati ad alta velocità per 15 giorni. Consegna istantanea via e-mail con QR code e link di installazione. Puoi installare l'eSIM prima di partire. L'attivazione avviene automaticamente alla prima connessione in Italia.

COSA È INCLUSO

3GB di dati ad alta velocità tramite TIM, Iliad e Wind su 4G/LTE e 5G.
Copertura solida, dalle città alle aree remote.
Routing di rete: Francia · Paesi Bassi
Solo dati — la tua SIM abituale resta attiva per chiamate e messaggi.
Hotspot e tethering supportati dove la rete lo consente.
La validità inizia alla prima connessione in Italia.
Monitoraggio in tempo reale con IbiPoint Transparency.
Questo piano supporta IbiPoint TopUp: non devi acquistare o installare una nuova eSIM quando hai bisogno di più dati. Ti invieremo un link TopUp quando il tuo pacchetto dati rimanente scende sotto il 20 %. Segui semplicemente il link e aggiungi istantaneamente altri dati alla tua eSIM esistente.

LA TUA GARANZIA

Prepagato. Acquisto unico. Nessun contratto, nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico.
Nessuna verifica d'identità o registrazione necessaria.
Garanzia rimborso 14 giorni per eSIM non attivate.