Ja. De meeste eSIM-compatibele telefoons zijn dual-SIM, wat betekent dat je je fysieke SIM kunt gebruiken voor bellen en sms'en van thuis terwijl je de eSIM gebruikt voor mobiele data in het buitenland.

Neem contact op met ons supportteam met je bestelnummer. We kunnen meestal een nieuwe activeringslink of QR-code verstrekken. Let op dat sommige eSIM's slechts één keer kunnen worden geïnstalleerd, dus een nieuw plan kan nodig zijn.

Je telefoon moet provider-ontgrendeld zijn om een eSIM van derden te gebruiken. Als je je telefoon direct hebt gekocht of je contract hebt beëindigd, is deze meestal ontgrendeld. Neem contact op met je provider als je het niet zeker weet.

Veel van onze plannen ondersteunen IbiPoint Top-Up. We stellen je op de hoogte bij 20% en 10% resterende data met een directe link om meer te kopen. Je nieuwe data wordt direct toegevoegd aan je bestaande eSIM - geen herinstallatie nodig.

Ja. eSIM's gebruiken dezelfde encryptie- en beveiligingsstandaarden als fysieke SIM's. Ze kunnen niet fysiek gestolen of gekloond worden en zijn gekoppeld aan je specifieke apparaat.

Gebruik de QR-code op de bevestigingspagina of in je email als backup. Als scannen niet mogelijk is, kun je de activeringscode en SM-DP+ adres handmatig invoeren onder "Details handmatig invoeren" in je eSIM-instellingen.