Mijn eSIM toont "Geen service" - wat moet ik doen?

Zorg er eerst voor dat de eSIM is ingeschakeld en ingesteld als je datalijn. Schakel dataroaming in. Probeer de vliegtuigmodus aan en uit te zetten. Als het probleem aanhoudt, herstart je telefoon. Neem contact met ons op als het nog steeds niet werkt.

Moet ik dataroaming inschakelen?

Ja. Hoewel je een lokale eSIM gebruikt, beschouwt je telefoon dit als roaming. Ga naar Instellingen → Mobiel → Je eSIM → en schakel dataroaming in. Dit brengt geen extra kosten met zich mee.

Wat gebeurt er als mijn data op is?

Je dataverbinding stopt met werken. Voor plannen die top-up ondersteunen, sturen we je een opwaardeerlink voordat het op is - bij 20% en 10% resterend. Tik gewoon op de link om direct meer data toe te voegen.

Wanneer begint mijn eSIM-dataplan?

Dit hangt af van je specifieke plan. De meeste plannen activeren bij eerste verbinding in je bestemmingsland. Sommige plannen beginnen direct na installatie. Controleer de productdetails voor het specifieke activeringsbeleid van je plan.

Hoe snel ontvang ik mijn eSIM na bestellen?

Direct. Je activeringslink en backup QR-code verschijnen seconden na aankoop op het scherm. We sturen ook alles per email zodat je het bewaard hebt voor later.

Hoe installeer ik een eSIM op iPhone?

Open je email op je iPhone en tik op de activeringslink - je iPhone doet de rest. Of ga naar Instellingen → Mobiel → eSIM toevoegen → QR-code gebruiken en scan de backupcode. Label het met je bestemming voor gemakkelijke identificatie.

BelgiëIbiPoint Unlimited Flex · prepaid data-only eSIM met dagelijks 500MB data op hoge snelheid, daarna lagere snelheid tot ~384 Kbit/s*

Blijf overal in België online met de IbiPoint Unlimited Flex prepaid data-eSIM.

IbiPoint Unlimited Flex bevat 500MB hoge-snelheidsdata per dag voor de periode die je bij het afrekenen kiest. Zodra je dagelijkse hoge-snelheidsdata is verbruikt, blijf je verbonden met een lagere snelheid voor essentiële diensten zoals navigatie, berichten en WhatsApp.

De eSIM wordt direct per e-mail geleverd en bevat een QR-code en een installatielink voor iPhone & Android 10+. Je kunt de eSIM al vóór je reis installeren. Je kunt de eSIM al vóór je reis installeren. Activering start automatisch bij je eerste verbinding in België.

Dit is een data-only eSIM, waardoor je fysieke sim actief kan blijven voor bellen en berichten. IbiPoint Transparency is inbegrepen — een live link waarmee je je dataverbruik en resterend saldo bijna in realtime kunt volgen.

Belangrijke details:
• Data-only eSIM (geen lokaal telefoonnummer, geen SMS)
• Verbindt u met Proximus, Orange en Base via 4G/LTE en 5G.
• Hotspot en tethering ondersteund waar toegestaan
• Dekking en snelheden zijn afhankelijk van lokale netwerkomstandigheden en toestelcompatibiliteit

Goed om te weten:
• Geen ID-verificatie, registratie of papierwerk vereist
• 14 dagen geld-terug-garantie voor niet-geactiveerde eSIMs
• Prepaid, eenmalige aankoop
• Geen abonnement en geen automatische verlenging

Meer nodig?
Verleng je verblijf door extra dagen IbiPoint Unlimited Flex toe te voegen bij het afrekenen en ontvang kortingen tot 30 %.

※ Na verbruik van je dagelijkse hoge-snelheidsdata blijf je verbonden met een lagere snelheid voor basisdiensten.

Eén eSIM. Flexibele duur. Kies de duur — je eSIM blijft actief gedurende de hele periode. Onbeperkt, prepaid en altijd verbonden.

Prijs per dag€0.96

Dagen

Totaal

Korting wordt automatisch toegepast.

OF SNEL AFREKENEN

Beschrijving

Blijf online in België met deze IbiPoint Unlimited Flex prepaid data-eSIM.

IbiPoint Unlimited Flex biedt u 500MB aan dagelijkse high-speed data voor de looptijd die u hierboven kiest. Na verbruik van de dagelijkse high-speed data blijft u online met verlaagde snelheid voor essentiële diensten zoals navigatie, WhatsApp en berichten.

De eSIM wordt per e-mail geleverd en bevat een installatie-QR-code en een iPhone & Android 10+ installatielink. Je kunt de eSIM al vóór je reis installeren. Activering start automatisch bij je eerste verbinding in België.

WAAROM U DIT ZULT WAARDEREN

IbiPoint Unlimited Flex bevat 500MB aan dagelijkse high-speed data voor het aantal dagen dat u kiest.
Alleen data – uw bestaande fysieke simkaart blijft beschikbaar voor andere doeleinden.
Directe levering per e-mail met QR-code en iPhone & Android 10+ installatielink.
Ontworpen voor soepel gebruik in België gedurende uw volledige reis.
Inclusief IbiPoint Transparency — live-link voor bijna realtime inzage in uw dataverbruik.
Gebruik Unlimited Flex voor data terwijl uw fysieke simkaart actief blijft voor bellen en berichten.

WAT IS INBEGREPEN

Unlimited Flex eSIM met dagelijks 500MB aan high-speed data, daarna verlaagde snelheid.
De geldigheid start bij de eerste verbinding in België.
Digitale levering per e-mail, inclusief QR-code en iPhone & Android 10+ installatielink – Installatie mogelijk vóór vertrek.
Alleen datadienst, geen lokaal telefoonnummer.
Verbindt u met Proximus, Orange en Base via 4G/LTE en 5G.
Hotspot en tethering worden ondersteund, afhankelijk van uw apparaat en het lokale netwerk.

GOED OM TE WETEN

De activatie start pas wanneer uw apparaat voor het eerst verbinding maakt met een netwerk in België.
Alleen datadienst; bellen en sms verlopen via uw bestaande oplossing.
Dekking en snelheid zijn afhankelijk van lokale netwerkomstandigheden en apparaatcompatibiliteit.
Beheer uw verbruik eenvoudig via de IbiPoint Transparency-link na activatie.
Geen identiteitscontrole, geen registratie en geen documenten vereist.
14-dagen-geld-terug-garantie voor niet-geactiveerde eSIMs.
Prepaid. Eenmalige aankoop zonder terugkerende kosten.
Geen abonnement. Geen automatische verlenging.

UPGRADE & BESPAAR

Plan of verleng uw verblijf. Voeg hierboven extra dagen IbiPoint Unlimited Flex toe om één doorlopende verbinding te behouden voor uw hele reis — met kortingen tot wel 30%.

※ Na verbruik van de dagelijkse high-speed data blijft u online met verlaagde snelheid.

DATA RATING