Moja eSIM pokazuje "Brak usługi" - co powinienem zrobić?

Najpierw upewnij się, że eSIM jest włączona i ustawiona jako linia danych. Włącz roaming danych. Spróbuj włączyć i wyłączyć tryb samolotowy. Jeśli problem nie ustępuje, uruchom ponownie telefon. Skontaktuj się z nami, jeśli nadal nie działa.

Czy muszę włączyć roaming danych?

Tak. Mimo że używasz lokalnej eSIM, Twój telefon traktuje to jako roaming. Przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → Twoja eSIM → i włącz roaming danych. Nie spowoduje to dodatkowych opłat.

Co się dzieje, gdy moje dane się skończą?

Twoje połączenie danych przestanie działać. W przypadku planów obsługujących doładowanie, wysyłamy link do doładowania zanim się skończą - przy 20% i 10% pozostałych. Po prostu kliknij link, aby natychmiast dodać więcej danych.

Kiedy zaczyna się mój plan danych eSIM?

To zależy od Twojego konkretnego planu. Większość planów aktywuje się przy pierwszym połączeniu w kraju docelowym. Niektóre plany zaczynają się natychmiast po instalacji. Sprawdź szczegóły produktu, aby poznać politykę aktywacji Twojego planu.

Jak szybko otrzymam moją eSIM po zamówieniu?

Natychmiast. Twój link aktywacyjny i zapasowy kod QR pojawiają się na ekranie sekundy po zakupie. Wysyłamy również wszystko mailem, abyś miał to zapisane na później.

Jak zainstalować eSIM na iPhone?

Otwórz maila na swoim iPhonie i kliknij link aktywacyjny - Twój iPhone zajmie się resztą. Lub przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM → Użyj kodu QR i zeskanuj zapasowy kod. Oznacz go nazwą miejsca docelowego dla łatwej identyfikacji.

Ocena danych

A+

0,63 zł / GB / day

Potrzebujesz pomocy? Porozmawiaj z nami

BałkanyIbiPoint Data Pack · przedpłacona karta eSIM tylko z danymi z 3GB na 30 dni

56,93 zł

Prepaid Bałkany podróżna eSIM — 3GB szybkich danych na 30 dni. Połączenie z Telekom.al, Vodafone, Vivacom, Tele2, A1, Wind, Telenor, m:tel CG, T-Mobile, Telekom.mk, vip i mts przez 4G/LTE i 5G. Solidny zasięg od miast po odległe rejony. Natychmiastowa dostawa e-mailem z kodem QR i linkiem instalacyjnym na iPhone i Android. Możliwość instalacji przed podróżą.

Tylko dane. Twoja dotychczasowa karta SIM działa normalnie — połączenia i SMS bez zmian. Hotspot obsługiwany. Śledzenie zużycia na żywo z IbiPoint Transparency.

Bez umowy. Bez abonamentu. Bez automatycznego odnowienia. 14-dniowa gwarancja zwrotu dla nieaktywowanych eSIM.
Zasięg w 7 krajach: Albania, Bułgaria, Chorwacja, Czarnogóra, Grecja, Macedonia Północna, Serbia

Opis

Prepaid Bałkany podróżna eSIM — 3GB szybkich danych na 30 dni. Natychmiastowa dostawa e-mailem z kodem QR i linkiem instalacyjnym. Możesz zainstalować eSIM przed podróżą. Aktywacja nastąpi automatycznie przy pierwszym połączeniu w Bałkany.

CO ZAWIERA

3GB szybkich danych przez Telekom.al, Vodafone, Vivacom, Tele2, A1, Wind, Telenor, m:tel CG, T-Mobile, Telekom.mk, vip i mts — 4G/LTE i 5G.
Solidny zasięg od miast po odległe rejony.
Tylko dane — Twoja karta SIM działa normalnie dla połączeń i SMS.
Hotspot i tethering obsługiwane w zależności od sieci.
Okres ważności rozpoczyna się przy pierwszym połączeniu w Bałkany.
Śledzenie zużycia na żywo z IbiPoint Transparency.
Ten plan obsługuje IbiPoint Doładowanie — nie musisz kupować ani instalować nowej karty eSIM, gdy potrzebujesz więcej danych. Wyślemy Ci link do doładowania, gdy Twoje pozostałe dane spadną poniżej 20%. Wystarczy kliknąć link i natychmiast dodać więcej danych do swojej obecnej karty eSIM.
Zasięg w 7 krajach: Albania, Bułgaria, Chorwacja, Czarnogóra, Grecja, Macedonia Północna, Serbia

TWOJA GWARANCJA

Prepaid. Jednorazowy zakup. Bez umowy, bez abonamentu, bez automatycznego odnowienia.
Bez weryfikacji tożsamości i rejestracji.
14-dniowa gwarancja zwrotu dla nieaktywowanych eSIM.

Ocena danych

A+