Meu eSIM mostra "Sem serviço" - o que devo fazer?

Primeiro, certifique-se de que o eSIM está habilitado e definido como sua linha de dados. Ative o roaming de dados. Tente ativar e desativar o modo avião. Se o problema persistir, reinicie seu telefone. Entre em contato conosco se ainda não funcionar.

Preciso ativar o roaming de dados?

Sim. Mesmo usando um eSIM local, seu telefone considera como roaming. Vá para Configurações → Celular → Seu eSIM → e ative o roaming de dados. Isso não gerará cobranças extras.

O que acontece quando meus dados acabam?

Sua conexão de dados parará de funcionar. Para planos que suportam recarga, enviamos um link de recarga antes de acabar - com 20% e 10% restantes. Basta tocar no link para adicionar mais dados instantaneamente.

Quando meu plano de dados eSIM começa?

Isso depende do seu plano específico. A maioria dos planos ativa na primeira conexão no país de destino. Alguns planos começam imediatamente após a instalação. Verifique os detalhes do produto para a política de ativação específica do seu plano.

Quão rápido receberei meu eSIM após o pedido?

Instantaneamente. Seu link de ativação e código QR de backup aparecem na tela segundos após a compra. Também enviamos tudo por email para que você tenha salvo para depois.

Como instalo um eSIM no iPhone?

Abra seu email no iPhone e toque no link de ativação - seu iPhone cuidará do resto. Ou vá para Configurações → Celular → Adicionar eSIM → Usar código QR e escaneie o código de backup. Rotule-o com seu destino para fácil identificação.

FilipinasIbiPoint Data Pack · eSIM pré-pago (somente dados) com 50GB por 30 dias

eSIM de viagem pré-pago Filipinas — 50GB de dados de alta velocidade por 30 dias. Ligação a SMART e Globe em 4G/LTE e 5G. Cobertura sólida, das cidades às áreas remotas. Entrega instantânea por e-mail com código QR e link de instalação para iPhone e Android. Pode ser instalado antes da partida.

Apenas dados. O seu SIM habitual fica ativo para chamadas e mensagens. Hotspot suportado. Acompanhamento em tempo real com IbiPoint Transparency incluído.

Sem contrato. Sem assinatura. Sem renovação automática. Garantia de reembolso de 14 dias para eSIMs não ativados.

50GB

Dados

30 dias

Validade

4G/LTE/5G

Rede

Philippines · IbiPoint Data Pack · prepaid data-only eSIM 50GB for 30 days

Descrição

eSIM de viagem pré-pago Filipinas — 50GB de dados de alta velocidade por 30 dias. Entrega instantânea por e-mail com código QR e link de instalação. Você pode instalar o eSIM antes da viagem. A ativação começa automaticamente na sua primeira conexão em Filipinas.

O QUE ESTÁ INCLUÍDO

50GB de dados de alta velocidade via SMART e Globe em 4G/LTE e 5G.
Cobertura sólida, das cidades às áreas remotas.
Roteamento de rede: Singapura — Instagram, Facebook e TikTok sem bloqueios regionais.
Apenas dados — o seu SIM habitual fica ativo para chamadas e mensagens.
Hotspot e tethering suportados conforme a rede.
A validade começa na primeira conexão em Filipinas.
Acompanhamento em tempo real com IbiPoint Transparency.