eSIM-ul meu arată „Fără serviciu" – ce ar trebui să fac?

Mai întâi, asigurați-vă că eSIM-ul este activat și setat ca linie de date. Activați Roaming de date. Încercați să comutați Modul avion. Dacă problema persistă, reporniți telefonul. Contactați-ne dacă tot nu funcționează.

Trebuie să activez Roaming de date?

Da. Chiar dacă folosiți un eSIM local, telefonul îl consideră roaming. Mergeți la Setări → Celular → eSIM-ul dvs. → și activați Roaming de date. Nu veți avea costuri suplimentare.

Ce se întâmplă când se termină datele?

Conexiunea de date va înceta să funcționeze. Pentru pachetele care acceptă reîncărcare, vă trimitem un link înainte – la 20% și 10% rămase. Atingeți linkul pentru a adăuga date instant.

Când începe planul meu de date eSIM?

Depinde de pachetul specific. Majoritatea pachetelor se activează la prima conexiune în țara de destinație. Unele încep imediat după instalare. Verificați detaliile produsului.

Cât de repede primesc eSIM-ul după comandă?

Instant. Linkul de activare și codul QR apar pe ecran la câteva secunde după cumpărare. Trimitem totul și pe e-mail.

Cum instalez un eSIM pe iPhone?

Deschideți e-mailul pe iPhone și atingeți linkul de activare. Sau mergeți la Setări → Celular → Adăugare eSIM → Utilizare cod QR și scanați codul de rezervă.

Orientul Mijlociu și Africa de Nord

IbiPoint Data Pack

Cumpărați o cantitate fixă de date. Folosiți când doriți, în perioada de valabilitate. Previzibil, simplu, fără surprize. Excelent pentru călătorii scurte și utilizare ușoară.