Моя eSIM показывает «Нет сети» — что делать?

Сначала убедитесь, что eSIM включена и установлена как линия данных. Включите роуминг данных. Попробуйте включить и выключить режим полёта. Если проблема не устранена, перезагрузите телефон. Свяжитесь с нами, если всё ещё не работает.

Нужно ли включать роуминг данных?

Да. Даже если вы используете локальную eSIM, ваш телефон воспринимает это как роуминг. Перейдите в Настройки → Сотовая связь → Ваша eSIM → и включите роуминг данных. Это не повлечёт дополнительных расходов.

Что происходит, когда заканчиваются данные?

Ваше подключение к данным прекратит работу. Для тарифов с поддержкой пополнения мы отправляем ссылку для пополнения до того, как данные закончатся — при остатке 20% и 10%. Просто нажмите на ссылку, чтобы мгновенно добавить больше данных.

Когда начинается мой тариф данных eSIM?

Это зависит от вашего конкретного тарифа. Большинство тарифов активируются при первом подключении в стране назначения. Некоторые тарифы начинаются сразу после установки. Проверьте информацию о продукте для конкретной политики активации вашего тарифа.

Как быстро я получу eSIM после заказа?

Мгновенно. Ваша ссылка активации и резервный QR-код появляются на экране через несколько секунд после покупки. Мы также отправляем всё по электронной почте, чтобы у вас было сохранено на будущее.

Как установить eSIM на iPhone?

Откройте электронное письмо на iPhone и нажмите на ссылку активации — ваш iPhone сделает остальное. Или перейдите в Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → Использовать QR-код и отсканируйте резервный код. Обозначьте её названием пункта назначения для лёгкой идентификации.

eSIM Вьетнам - 2GB/день | IbiPoint Unlimited Flex

Описание

Предоплаченная eSIM для путешествий в Вьетнам — 2GB ежедневных высокоскоростных данных с безлимитным подключением на сниженной скорости. Выберите срок при оформлении и сэкономьте до 30% при длительном пребывании. Вы можете установить eSIM до поездки. Активация начинается автоматически при первом подключении в Вьетнам.

ЧТО ВКЛЮЧЕНО

2GB ежедневных высокоскоростных данных через Viettel Mobile, Vinaphone и MobiFone — 4G/LTE и 5G.
Надёжное покрытие от городов до отдалённых районов.
Сетевая маршрутизация: Гонконг — некоторые приложения могут быть ограничены (например, Instagram, Facebook, TikTok).
Безлимитные данные на сниженной скорости после исчерпания дневного объёма.
Только данные — ваша обычная SIM остаётся активной для звонков и SMS.
Раздача Wi-Fi и тетеринг при поддержке сетью.
Срок действия начинается с первого подключения к сети в Вьетнам.
Отслеживание трафика в реальном времени через IbiPoint Transparency.
Этот тариф поддерживает IbiPoint TopUp — не нужно покупать или устанавливать новую eSIM, когда вам потребуется больше дней. Делайте TopUp в любой момент из вашей панели IbiPoint Transparency. Для тарифов длительностью более одного дня мы отправим ссылку TopUp до истечения срока действия eSIM — перейдите по ней и мгновенно добавьте дни к текущему тарифу.