Ja. De flesta eSIM-kompatibla telefoner har dubbla SIM, vilket innebär att du kan använda ditt fysiska SIM för samtal och meddelanden hemifrån medan du använder eSIM för mobildata utomlands.

Kontakta vårt supportteam med ditt ordernummer. Vi kan vanligtvis tillhandahålla en ny aktiveringslänk eller QR-kod. Observera att vissa eSIM bara kan installeras en gång, så ett nytt paket kan behövas.

Din telefon måste vara operatörslåst för att använda ett tredjeparts-eSIM. Om du köpte telefonen kontant eller avslutat ditt avtal är den vanligtvis upplåst. Kontakta din operatör om du är osäker.

Många av våra paket stöder IbiPoint Top-Up. Vi meddelar dig vid 20% och 10% kvarvarande data med en direkt länk för att köpa mer. Din nya data läggs till ditt befintliga eSIM omedelbart - ingen ominstallation behövs.

Ja. eSIM använder samma krypterings- och säkerhetsstandarder som fysiska SIM. De kan inte fysiskt stjälas eller klonas och är kopplade till din specifika enhet.

Använd QR-koden som finns på bekräftelsesidan eller i ditt e-postmeddelande som backup. Om skanning inte är möjligt kan du manuellt ange aktiveringskoden och SM-DP+-adressen under "Ange detaljer manuellt" i dina eSIM-inställningar.