Triết lý của chúng tôi

Chúng tôi tin rằng sự tôn trọng và rõ ràng đều quan trọng. Mỗi sản phẩm chúng tôi tạo ra — từ Worldwide eSIM đến IbiPoint eSIM Shop — đều tuân theo một quy tắc đơn giản: đối xử với mọi người theo cách chúng tôi muốn được đối xử trực tuyến. Không có mô hình tối tăm. Không có bẫy ẩn. Chỉ là thiết kế tốt và dịch vụ công bằng.

Sứ mệnh của chúng tôi là làm cho việc duy trì kết nối trở nên dễ dàng và có đạo đức — kết hợp sự chính xác trong tư duy thiết kế của Apple với sự trung thực và minh bạch mà tất cả chúng ta đều thiếu trên internet.

Những gì chúng tôi cung cấp

Chúng tôi cung cấp hai dòng sản phẩm — mỗi dòng được thiết kế cho các phong cách du lịch khác nhau:

IbiPoint Data Pack — Gói dữ liệu cố định cho những người du lịch biết mình cần gì. Chọn quốc gia, chọn dữ liệu và bạn đã sẵn sàng.

IbiPoint Unlimited Flex — Dữ liệu tốc độ cao hàng ngày với truy cập tốc độ giảm không giới hạn. Hoàn hảo cho các chuyến đi dài hoặc sử dụng nhiều — luôn trực tuyến mà không lo về giới hạn.

Có sẵn tại hơn 200 quốc gia, hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ và tiền tệ — vì du lịch là toàn cầu, và chúng tôi cũng vậy.

Ngôn ngữ thiết kế của chúng tôi

Lấy cảm hứng từ sự bình tĩnh và rõ ràng của Apple và chủ nghĩa tối giản hướng tới tương lai của Tesla, các giao diện của chúng tôi được xây dựng để cảm thấy dễ dàng. Mỗi pixel và mỗi từ đều phục vụ một mục đích — không có tiếng ồn, không có sự phân tâm.

Chúng tôi ưa thích gradient tinh tế, kiểu chữ sạch sẽ và một chút ánh sáng cảm giác con người — vì thiết kế nên biến mất khi được thực hiện đúng.

Giá trị của chúng tôi

• Tôn trọng: Chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư và nói thật.
• Rõ ràng: Không có chữ nhỏ. Những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được.
• Chính trực: Chúng tôi tuân thủ pháp luật, không phải vì bắt buộc — mà vì đó là điều đúng đắn.
• Chất lượng: Từ code đến phản hồi khách hàng, chúng tôi làm đúng hoặc không làm.

Đội ngũ & Phương pháp của chúng tôi

Chúng tôi là một nhóm nhỏ, tập trung. Chúng tôi không dùng bàn trợ giúp giả hoặc phản hồi tự động — khi bạn viết cho chúng tôi, bạn nói chuyện với một người thật, người thực sự hiểu hệ thống.

Trợ lý hỗ trợ của chúng tôi Chatty được xây dựng để giúp đỡ, không phải để ẩn náu — được cung cấp bởi dữ liệu thực, câu trả lời rõ ràng và một chút tử tế.

Minh bạch & Tuân thủ

IbiPoint Ltd được đăng ký tại Vương quốc Anh và hoạt động theo luật bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt của EU và Anh. Chính sách Quyền riêng tư, Cookie và Hoàn tiền của chúng tôi được viết bằng ngôn ngữ đơn giản — không có sương mù pháp lý, không có trang vô tận.

Thanh toán được xử lý an toàn bởi Stripe và PayPal. Chúng tôi duy trì khung Chống Rửa tiền (AML) nội bộ để đảm bảo tất cả các giao dịch đều tuân thủ và công bằng.

Hướng tới tương lai

IbiPoint không chỉ là một cửa hàng eSIM — đó là ý tưởng về cách các dịch vụ trực tuyến nên hoạt động: đơn giản, đáng tin cậy và được thiết kế cho mọi người. Khi chúng tôi phát triển, chúng tôi sẽ vẫn nhỏ về tinh thần — luôn cải thiện, không bao giờ đánh mất chính mình.

Nếu điều đó nghe giống như công ty của bạn — chào mừng. Bạn đã đến đúng nơi.