中東和北非

首先，確保eSIM已啟用並設定為您的數據線路。開啟數據漫遊。嘗試開關飛航模式。如果問題仍然存在，請重新啟動手機。如果仍然無法運作，請聯繫我們。

是的。即使您使用的是本地eSIM，您的手機也會將其視為漫遊。前往設定 → 行動網路 → 您的eSIM → 並啟用數據漫遊。這不會產生額外費用。

您的數據連線將停止運作。對於支援儲值的方案，我們會在用完之前向您發送儲值連結 - 在剩餘20%和10%時。只需點擊連結即可立即添加更多數據。

這取決於您的具體方案。大多數方案在您到達目的地國家首次連線時啟用。某些方案在安裝後立即開始。請查看產品詳情了解您方案的具體啟用政策。

立即。購買後幾秒鐘內，您的啟用連結和備用QR碼就會顯示在螢幕上。我們還會透過電子郵件發送所有內容，以便您日後儲存。

在iPhone上開啟電子郵件並點擊啟用連結 - 您的iPhone會處理其餘事項。或者前往設定 → 行動網路 → 新增eSIM → 使用QR碼並掃描備用碼。用您的目的地標記它以便於識別。